QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ KIỂM SOÁT ĐỘNG VẬT HOANG DÃ
Nguyên tắc cốt lõi: AN TOÀN - NHÂN ĐẠO - TUÂN THỦ PHÁP LUẬT
BƯỚC 1: TIẾP NHẬN THÔNG TIN & TƯ VẤN BAN ĐẦU
Tiếp nhận cuộc gọi: Lắng nghe mô tả chi tiết của khách hàng về loài động vật, kích thước, vị trí thường xuất hiện, tần suất và các hành vi cụ thể.
- Giữ khoảng cách, không tự ý đuổi, bắt hoặc gây ồn ào.
- Nhốt trẻ em và thú cưng, đóng cửa phòng nếu có thể.
- Theo dõi từ xa (nếu an toàn) để biết vị trí chính xác của động vật.
- Hẹn lịch khảo sát: Sắp xếp một chuyên gia đến hiện trường trong khung giờ sớm nhất.
BƯỚC 2: KHẢO SÁT HIỆN TRƯỜNG & ĐÁNH GIÁ NGUY CƠ
Chuyên gia kiểm tra khu vực trong và ngoài công trình để xác định loài dựa trên dấu vết, phân, lông, hoặc hình ảnh.
- Nguy cơ thấp: Sóc, chồn, nhím, thằn lằn...
- Nguy cơ cao: Rắn (xác định độc hay không), ong, dơi, hoặc các loài thú lớn hơn.
Dựa trên khảo sát sẽ lập phương án xử lý và báo giá chi tiết.
BƯỚC 3: TRIỂN KHAI BIỆN PHÁP KIỂM SOÁT
Tùy vào loài vật và tình huống, các biện pháp được áp dụng một cách linh hoạt, ưu tiên nhân đạo và an toàn.
- Động vật nguy cơ thấp: Bắt và di dời bằng bẫy lồng, xua đuổi an toàn.
- Động vật nguy cơ cao: Rắn, ong, dơi được xử lý an toàn, ưu tiên nhân đạo.
Nhân viên luôn trang bị đầy đủ PPE và cô lập khu vực thi công.
BƯỚC 4: VỆ SINH & KHỬ TRÙNG (NẾU CẦN)
- Loại bỏ phân, lông, tổ để giảm nguy cơ lây bệnh.
- Khử trùng bằng hóa chất chuyên dụng.
- Khử mùi nếu cần để trả lại môi trường sạch sẽ.
BƯỚC 5: PHÒNG NGỪA TÁI XÂM NHẬP
- Bịt kín lối vào: Seal khe hở, lỗ thông gió, khe cửa.
- Vệ sinh môi trường: Phát quang, dọn rác, bảo quản thức ăn kín.
- Lắp đặt thiết bị hỗ trợ: Lưới chắn côn trùng, cửa chớp, đèn xua đuổi.
BƯỚC 6: BÀN GIAO & BẢO HÀNH DỊCH VỤ
- Bàn giao hiện trường: Cam kết hoàn trả mặt bằng sạch sẽ, an toàn.
- Chính sách bảo hành: 3-6 tháng; nếu tái xuất hiện sẽ cử người xử lý lại.
- Lưu hồ sơ: Ghi chép loài, biện pháp xử lý và địa điểm di dời.
Lời kết: Với quy trình bài bản, đội ngũ chuyên gia được đào tạo và trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ kiểm soát động vật hoang dã an toàn tuyệt đối, nhân đạo và tuân thủ pháp luật. Hãy gọi cho chúng tôi để được giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp nhất.